Para que el cliente se sienta satisfecho con el servicio brindado debemos atenderlo personalmente
In reply to CUPACAN MUNOZ ALEXANDRA ELIZABETH
Re: Satisfacción con el servicio
Satisfecho: Cuando el desempeño percibido del producto coincide con las expectativas, se habla de Satisfacción. 3. Complacido: Se produce cuando el desempeño percibido excede a las expectativas. Un cliente insatisfecho cambiará de marca o proveedor de forma inmediata.