el buen servicio tiene como fin producir que el cliente tenga percepciones positivas del servicio que se le está prestando en la empresa ya sea por adquirir un bien o servicio, y con esto se logra que el cliente genere valor hacia empresa.
el buen servicio tiene como fin producir que el cliente tenga percepciones positivas del servicio que se le está prestando en la empresa ya sea por adquirir un bien o servicio, y con esto se logra que el cliente genere valor hacia empresa.